Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Online-Shop VALA Edelstahlschornsteine

Stand: 10. August 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Verkäufer und Vertragspartner ist:

Josef Vala
Skuhrov 100
582 41 Skuhrov
Tschechische Republik
IČO (Unternehmens-ID): 45902381
USt-IdNr.: CZ7406292982
E-Mail: stepan.vala@stavebninyvala.cz
Telefon: +420 608 812 746

nachfolgend „Verkäufer“ oder „wir“.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Waren, die über unseren Online-Shop bestellt und nach Deutschland oder Österreich geliefert werden. Sie gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. Abweichende Bedingungen eines Unternehmers gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Warenangebot und wesentliche Produkteigenschaften

Wir verkaufen insbesondere doppelwandige Edelstahlschornsteinsysteme, Schornsteinsets, Rohre, Formteile, Halterungen und weiteres Zubehör. Die wesentlichen Eigenschaften, Maße, Werkstoffe, Klassifizierungen, Lieferumfänge und Preise ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und den dort bereitgestellten technischen Unterlagen.

Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Maßgeblich sind die ausdrücklich angegebenen technischen Daten und der bestätigte Lieferumfang. Dekorationen, Gebäude, Feuerstätten und andere nicht als Lieferumfang bezeichnete Gegenstände sind nicht Bestandteil des Angebots.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Die Darstellung der Waren im Online-Shop ist noch kein verbindliches Vertragsangebot. Der Kunde kann Waren auswählen, in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung prüfen und berichtigen.

Mit dem Anklicken der abschließenden Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer gleichbedeutenden, gesetzlich zulässigen Beschriftung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Die unmittelbar nach der Bestellung versandte automatische Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir innerhalb von fünf Kalendertagen

• die Bestellung ausdrücklich annehmen,

• eine Versandbestätigung versenden,

• die Ware versenden oder übergeben oder

• die Zahlung endgültig einziehen,

je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Nehmen wir das Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, ist der Kunde nicht mehr daran gebunden. Bereits erhaltene Zahlungen werden unverzüglich über dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestelldaten und die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Vertragsbestimmungen werden dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung gestellt. Wir speichern die Vertragsdaten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Datenschutzpflichten. Bei einem Kundenkonto können Bestelldaten zusätzlich im dort verfügbaren Umfang eingesehen werden.

4. Preise, Versandkosten und Zahlung

Die gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versand- oder Frachtkosten werden vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.

Es gelten die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden. Bei Kartenzahlung ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss fällig. Die Zahlungsabwicklung kann über einen im Checkout bezeichneten Zahlungsdienstleister erfolgen. Dessen zusätzliche Bedingungen gelten nur für die Abwicklung der gewählten Zahlungsart und ändern die Rechte des Kunden aus dem Kaufvertrag mit uns nicht.

Schlägt eine Zahlung aus Gründen fehl, die der Kunde zu vertreten hat, bleiben unsere gesetzlichen Ansprüche unberührt. Zusätzliche Kosten werden nur in tatsächlich entstandener und gesetzlich zulässiger Höhe verlangt.

5. Lieferung

Wir liefern an die im Online-Shop zugelassenen Lieferadressen in Deutschland und Österreich. Lieferzeit, Versandart und Versandkosten ergeben sich aus der Produktbeschreibung und dem Checkout.

Sperrige Schornsteinsets und Langgut können per Spedition geliefert werden. Eine Lieferung „frei Bordsteinkante“ gilt nur, wenn dies vor Abgabe der Bestellung in der Produktbeschreibung oder im Checkout ausdrücklich angegeben wurde. Der Kunde sorgt in diesem Fall dafür, dass die Lieferadresse mit dem eingesetzten Fahrzeug erreichbar ist und eine empfangsberechtigte Person die Ware zum angekündigten Termin übernehmen kann.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind. Verbrauchern entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Kann eine Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trotz ordnungsgemäßer Ankündigung nicht ausgeführt werden, dürfen wir nur die tatsächlich entstandenen, angemessenen und gesetzlich zulässigen Mehrkosten verlangen. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten, nicht mit dem Beförderer identischen Dritten über. Beauftragt der Verbraucher selbstständig einen nicht von uns angebotenen Beförderer, gelten die gesetzlichen Regelungen.

Über vorhersehbare Lieferverzögerungen informieren wir unverzüglich. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.

6. Kundenspezifische Angaben und Konfiguration

Der Kunde muss die für die Produktauswahl erforderlichen Angaben vollständig und richtig machen. Dazu können insbesondere Innendurchmesser, Schornsteinhöhe, Wandabstand, Wandaufbau, Dachüberstand, Verlauf, Anzahl und Winkel der Bögen, Feuerstättenart, Brennstoff, Abgastemperatur, Betriebsweise, Druckklasse und Feuchtebeständigkeit gehören.

Erstellen wir auf Grundlage der Kundendaten eine Konfiguration, setzt deren Eignung die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Daten voraus. Erkennbare Unklarheiten dürfen wir vor der Annahme der Bestellung klären. Eine ausdrücklich vereinbarte Beratung oder von uns zu vertretende fehlerhafte Empfehlung bleibt hiervon unberührt.

Eine Produktkonfiguration, Mengenermittlung oder technische Auskunft ersetzt keine Schornsteinberechnung, Fachplanung, behördliche Genehmigung, Zustimmung des zuständigen Schornsteinfegers oder Rauchfangkehrers und keine Abnahme, sofern eine solche Leistung nicht ausdrücklich als Vertragsbestandteil vereinbart wurde.

7. Sicherheit, Planung, Montage und Inbetriebnahme

Edelstahlschornsteine sind sicherheitsrelevante Bauprodukte. Auswahl, Planung, Montage, Abstände zu brennbaren Bauteilen, Wand- und Dachdurchführungen, Befestigung, wirksame Höhe und Inbetriebnahme müssen den technischen Unterlagen des Herstellers, der Leistungserklärung, der CE-Kennzeichnung, den anwendbaren technischen Regeln sowie den am Einbauort geltenden bau-, feuerungs- und brandschutzrechtlichen Vorschriften entsprechen.

Die Montage darf nur durch fachkundige Personen erfolgen. Sicherheitshinweise, Montageanleitungen und Wartungsvorgaben sind einzuhalten. Nicht freigegebene Änderungen an Bauteilen oder eine Kombination mit nicht kompatiblen Systemteilen sind unzulässig.

Vor Bestellung und Montage ist die konkrete Ausführung mit den zuständigen Stellen abzustimmen:

• Deutschland: insbesondere mit dem bevollmächtigten Bezirksschornsteinfeger und, soweit erforderlich, mit der zuständigen Bauaufsichtsbehörde;

• Österreich: insbesondere mit dem zuständigen Rauchfangkehrer und, soweit erforderlich, mit der nach der jeweiligen Landesbauordnung oder den feuerpolizeilichen Vorschriften zuständigen Behörde.

Die Anlage darf erst in Betrieb genommen werden, wenn alle am Einbauort vorgeschriebenen Prüfungen, Meldungen, Zustimmungen und Abnahmen vorliegen.

Diese Pflichten beschränken nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden, wenn die gelieferte Ware mangelhaft ist oder eine ausdrücklich vereinbarte Beratung, Planung oder Montage von uns fehlerhaft erbracht wurde.

8. Widerrufs- beziehungsweise Rücktrittsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht in Deutschland beziehungsweise Rücktrittsrecht in Österreich zu. Einzelheiten zu Frist, Ausübung, Rücksendung, Kosten und Folgen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die im Online-Shop bereitgestellt und dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt wird.

Soweit wir zusätzlich ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht gewähren, gelten dafür die gesondert veröffentlichten Rückgabebedingungen. Das gesetzliche 14-tägige Widerrufs- oder Rücktrittsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht eingeschränkt. Insbesondere darf die Ausübung des gesetzlichen Rechts innerhalb seiner Frist nicht davon abhängig gemacht werden, dass die Ware unbenutzt, originalverpackt oder noch mit sämtlichen Etiketten versehen ist. Für einen Wertverlust kann der Verbraucher nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften einzustehen haben.

Das gesetzliche Widerrufs- oder Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren,

• die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder

• die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies betrifft beispielsweise ein nach kundenspezifischen Maßen gefertigtes oder dauerhaft bearbeitetes Schornsteinbauteil, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind. Die bloße Auswahl einer gewöhnlichen, vorgefertigten Lagerware aus Standardvarianten führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufs- oder Rücktrittsrechts.

Für Verbraucher in Deutschland richtet sich diese Ausnahme insbesondere nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, für Verbraucher in Österreich insbesondere nach § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

10. Prüfung bei Anlieferung und Transportschäden

Der Kunde soll die Anzahl der Packstücke und äußerlich erkennbare Transportschäden bei der Übergabe prüfen, Schäden möglichst auf dem Fracht- oder Ablieferbeleg vermerken, Beweisfotos anfertigen und uns zeitnah informieren. Dies erleichtert die Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber dem Beförderer.

Die gesetzlichen Rechte eines Verbrauchers wegen Mängeln oder Transportschäden werden durch eine unterlassene Prüfung, Dokumentation oder Meldung nicht eingeschränkt.

11. Gesetzliche Mängelrechte und Garantien

Für die Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte des Staates, dessen zwingender Verbraucherschutz auf den Vertrag anwendbar ist. Bei einem Mangel kann sich der Kunde unter den in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten an uns wenden.

Eine zusätzliche gewerbliche Garantie besteht nur, wenn sie in der Produktbeschreibung oder in einer gesonderten Garantieerklärung ausdrücklich zugesagt wurde. Eine Herstellergarantie besteht neben den gesetzlichen Ansprüchen gegen uns und schränkt diese nicht ein.

Schäden oder Funktionsstörungen, die ausschließlich durch eine nachweislich nicht fachgerechte Planung, Montage, Inbetriebnahme, Reinigung, Wartung, nicht freigegebene Veränderung oder Verwendung inkompatibler Bauteile verursacht wurden, begründen keinen Mangel der ursprünglich vertragsgemäß gelieferten Ware. Die gesetzlichen Beweislastregeln bleiben unberührt.

12. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Dies gilt insbesondere für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Ansprüche nach zwingendem Produkthaftungsrecht und für Schäden wegen der Verletzung einer übernommenen Garantie.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden nicht beschränkt.

13. Kundenkonto und zulässige Nutzung des Online-Shops

Ein Kundenkonto ist nur erforderlich, wenn dies im Bestellvorgang ausdrücklich angegeben wird. Der Kunde muss seine Zugangsdaten vor unbefugtem Zugriff schützen und uns über einen erkennbaren Missbrauch unverzüglich informieren.

Es ist untersagt, den Online-Shop rechtswidrig zu nutzen, schädlichen Code einzubringen, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, den Betrieb gezielt zu beeinträchtigen oder bei Bestellung und Zahlung vorsätzlich falsche Identitäts- oder Zahlungsdaten zu verwenden. Bei konkretem Missbrauchsverdacht dürfen wir den Zugang im erforderlichen Umfang vorübergehend sperren. Bereits geschlossene Verträge und gesetzliche Rechte bleiben davon unberührt.

14. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Zahlungs- und Versanddienstleistern, Cookies und Betroffenenrechten enthält die gesonderte Datenschutzerklärung des Online-Shops.

15. Außergerichtliche Streitbeilegung

Verbraucher können sich nach einem erfolglosen Versuch, eine Streitigkeit direkt mit uns zu klären, an die für den in der Tschechischen Republik niedergelassenen Verkäufer zuständige Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wenden:

Česká obchodní inspekce (Tschechische Handelsinspektion)
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 796/44
110 00 Praha 1
Tschechische Republik
Website: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht. Die vorstehende Möglichkeit eines Verfahrens bei der Tschechischen Handelsinspektion bleibt unberührt.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Tschechischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit sie dem Verbraucher nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzieht, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Für Verbraucher in Deutschland beziehungsweise Österreich bleiben daher die dort anwendbaren zwingenden Verbraucherschutzvorschriften unberührt.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Ist der Kunde Unternehmer, wird – soweit gesetzlich zulässig – für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Verkäufers als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.

17. Maßgebliche Fassung und Schlussbestimmungen

Für eine Bestellung gilt die zum Zeitpunkt ihrer Abgabe im Online-Shop bereitgestellte Fassung dieser AGB. Spätere Änderungen wirken nicht rückwirkend auf bereits geschlossene Verträge.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.